Conditions d'utilisation
CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L, avec le numéro d'identification fiscale B65291569 et domiciliée Calle Gran Via 25, 08600 Berga, Barcelone, est la société propriétaire de la marque déposée Salesly. En utilisant les services offerts sous la marque Salesly, l'utilisateur accepte les termes et conditions suivants.
CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Tout changement dans les Termes et Conditions sera notifié avec un préavis d'au moins 15 jours aux utilisateurs actifs. Les modifications seront publiées sur le site web salesly.app, et l'utilisation continue des services Salesly après ces modifications impliquera l'acceptation des nouvelles conditions.
1. Inscription et Compte
Pour utiliser les services de Salesly, l'utilisateur doit être âgé d'au moins 16 ans et fournir des informations précises et véridiques, y compris une adresse e-mail valide. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de maintenir la confidentialité de son compte et de son mot de passe. CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L n'est pas responsable de toute utilisation abusive du compte causée par la négligence de l'utilisateur dans la protection de ses informations d'accès.
2. Types de Contrat et Tarifs
En souscrivant à un plan Salesly, l'utilisateur accepte que les paiements soient effectués à l'avance, c'est-à-dire avant de bénéficier des services correspondants. Les tarifs et les limites de chaque plan sont spécifiés sur la page de tarification de notre site web. CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L se réserve le droit de modifier les tarifs, et tout changement sera communiqué avec un préavis d'au moins 15 jours.
3. Paiement et Accès
CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L débitera automatiquement l'utilisateur du montant correspondant à son plan via la carte bancaire fournie. En s'abonnant à Salesly, l'utilisateur accepte que les renouvellements soient automatiques jusqu'à l'annulation de l'abonnement depuis son profil utilisateur. Les paiements ne sont pas remboursables, sauf dans les cas spécifiés dans la politique de remboursement. En cas de non-paiement, l'accès aux services sera suspendu et les données de l'utilisateur pourront être supprimées après 30 jours.
4. Modifications du Service
CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L se réserve le droit de modifier ou de suspendre temporairement ou définitivement les services Salesly sans préavis. Les utilisateurs seront informés de tout changement des tarifs ou des conditions du service.
5. Annulation et Résiliation
Les utilisateurs peuvent annuler leur compte à tout moment depuis la section profil utilisateur. Après l'annulation, les données seront supprimées dans un délai de 30 jours, sauf si l'utilisateur demande leur suppression immédiate conformément au droit à l'effacement du RGPD. CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L se réserve le droit de suspendre ou d'annuler tout compte qui enfreint ces conditions d'utilisation.
6. Propriété Intellectuelle
CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L est titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle liés à Salesly, y compris les logiciels, graphiques et tout contenu associé. Les utilisateurs ne peuvent pas copier, modifier, distribuer ou utiliser les éléments de Salesly sans autorisation préalable écrite de CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L.
7. Limitation de Responsabilité
CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L ne sera pas responsable de tout dommage direct ou indirect pouvant résulter de l'utilisation des services Salesly. En cas d'insatisfaction, le seul recours de l'utilisateur sera de cesser d'utiliser les services et d'annuler son compte.
8. Sécurité et Confidentialité
CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L garantit que les données personnelles des utilisateurs seront traitées conformément aux réglementations de confidentialité en vigueur, y compris le RGPD. Les données des utilisateurs sont hébergées sur des serveurs sécurisés au sein de l'Union européenne. Tous les employés et partenaires de CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L ont signé des accords de confidentialité pour protéger la vie privée des données. Pour plus de détails sur le traitement des données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
9. Questions et Support
Pour toute question relative à ces conditions d'utilisation ou au service Salesly, l'utilisateur peut contacter l'équipe de support par e-mail : salesly@salesly.app.
Politique de Remboursement
1. Abonnements Mensuels
Tous les nouveaux utilisateurs de Salesly, fourni par CLEVER EUROPEAN BUSINESS S.L, bénéficient d'une période d'essai gratuite de 14 jours. Si, pendant cette période, l'utilisateur n'est pas satisfait des services, aucun frais ne sera facturé. À la fin des 14 jours d'essai, si l'utilisateur continue d'utiliser le service et que le premier paiement de l'abonnement mensuel est effectué, aucun remboursement ne sera offert pour les mois non utilisés.
2. Abonnements Annuels
Pour les abonnements annuels, tous les nouveaux utilisateurs de Salesly bénéficient d'une période d'essai gratuite de 14 jours. Si pendant cette période l'utilisateur n'est pas satisfait du service, aucun frais ne sera facturé. Une fois cette période d'essai terminée et le premier paiement de l'abonnement annuel effectué, aucun remboursement partiel ne sera offert pour le temps non utilisé de l'abonnement.
3. Renouvellement Automatique
Les abonnements Salesly se renouvellent automatiquement jusqu'à leur annulation par l'utilisateur. Pour éviter le renouvellement automatique, l'utilisateur doit annuler l'abonnement avant la date de renouvellement. En cas de renouvellement automatique, l'utilisateur dispose d'un délai de 7 jours pour demander un remboursement complet s'il ne souhaite pas continuer le service.
4. Exceptions à la Politique de Remboursement
Les demandes de remboursement ne seront pas acceptées pour les utilisateurs ayant enfreint les termes et conditions d'utilisation, ce qui a conduit à la suspension ou à l'annulation de leur compte.