IMPLEMENTACIÓN
ADMIN
MÁNAGER
COMERCIAL
Introducción

¡Hola!

Te damos la bienvenida. A partir de ahora, nos ponemos a trabajar contigo para que saques el máximo beneficio de Salesly.app para tu empresa.



Para que nos conozcas un poco más te explicamos nuestros objetivos como empresa:


  1. Ayudarte a incrementar ventas de una manera ordenada y eficiente.
  2. Mejorar tu organización interna, automatizando procesos.
  3. Ayudarte a conocer mejor a tus consumidores, potenciando su satisfacción.


Actualmente ya trabajamos con un gran número de empresas y autónomos que han confiado en nosotros.

Y ahora… ¡Tú ya eres uno de ell@s!


Nos vamos a centrar para que obtengas el máximo rendimiento de Salesly.app.

Nuestra filosofía está basada en este funnel de ventas:



¿Cómo lo vamos a hacer?

En los tutoriales te marcaremos las fases a seguir que te servirán de guía para poner en marcha tu negocio dentro de Salesly.app y te indicaremos en qué parte del funnel estás trabajando.

AVISO: Algunos tutoriales son más largos de lo habitual, pero préstales la máxima atención, ¡son tu guía de trabajo!



Descargar la guía de implementación 15 días.

 

Los tutoriales los vamos a organizar de la siguiente manera:

SITUACIÓN, te marcamos en el funnel qué parte de la guía de implementación estás trabajando.

IMPORTANCIA, entender el por qué y para qué trabajas cada fase dentro del funnel.

¿CÓMO LO HACEMOS?, te mostramos los pasos a seguir para facilitarte la implementación a través de vídeos.

TE PROPONEMOS, te recomendamos acciones y tareas para poner en práctica dentro de tu organización y así facilitar el éxito en la implementación.

RECUERDA, te recordamos las cosas más importantes de todo el proceso.

AYUDA, te redirigimos a los canales más convenientes para solucionar tus dudas o consultas.

Ahora que ya tienes claro cómo vamos a trabajar…


¡EMPECEMOS!



Para estar al corriente de todas nuestras novedades síguenos en:

VER MÁS
Fase 1 | Gestión de BBDD

Empezamos la secuencia de tutoriales hablando sobre la gestión y la segmentación de tus clientes.


SITUACIÓN 

 

IMPORTANCIA

Para crecer en ventas, atraer a tus clientes o captar a nuevos es vital empezar por tener una buena base de datos, conocer bien a tu consumidor y, cómo veremos en la fase 5, hacer campañas de mail-márqueting. ¡Sino estás muerto!

Es imprescindible segmentar a tus clientes, y puedes hacerlo creando campos extras que te proporcionen la información que tú quieres tener sobre ellos; así podrás cualificarlos. Estos campos deben ser estratégicos para ti y deben ayudarte a generar oportunidades en un futuro.

Así crearás campañas dirigidas muy efectivas, con una alta conversión en ventas, y tan solo en un clic.


¿CÓMO LO HACEMOS?

Debes empezar por:


  1-IMPORTAR o CREAR TUS CONTACTOS.

Puedes importar tu base de datos actual y cargarla en la plataforma de forma masiva o crear nuevos clientes manualmente, como tu prefieras.


IMPORTAR MASIVAMENTE

Te dejamos un vídeo que te servirá de ayuda.



CREAR CLIENTES MANUALMENTE

Te dejamos un vídeo que te servirá de ayuda.



  2-SEGMENTACIÓN DE CLIENTES:

Te ponemos un ejemplo, si tu negocio fuera una tienda de flores ¿qué datos extras de tus clientes te gustaría saber?

Quizás, ¿si prefieren flores de color rojo?, ¿o de color rosa? ¿Si prefieren plantas de exterior? ¿La edad de tus compradores? ¿Si tiene patio?, ¿o terraza?

Si configuras estos campos tan solo en un clic, podrás tener esta información en tu base de datos, y gestionarla con agilidad.


Te dejamos un vídeo que te servirá de ayuda.



Como ves, más fácil, imposible.


TE PROPONEMOS
  • Tanto como si tienes tu base de datos o la estás creando desde cero, analiza qué información extra de tus clientes te puede servir para hacer campañas dirigidas y estratégicas.
  • Revisa con frecuencia que tu equipo de ventas cumplimente correctamente los campos extras.
  • Haz partícipe a toda la empresa de los cambios y objetivos que quieres conseguir.


RECUERDA
  • Estás trabajando la fase 1 del funnel, atraer a tus clientes.


 AYUDA

Si tienes cualquier duda o consulta escribe a salesteam@salesly.app o reserva una sesión con nosotros en https://www.salesly.app/contact-assessor, estaremos encantados de ayudarte.


Gracias por utilizar Salesly.app, en el próximo tutorial trabajaremos la ‘Fase 2: Productos y/o servicios’.

VER MÁS
Fase 2 | Productos y/o servicios

Vamos a explicarte sobre cómo cargar tus productos y/o servicios en Salesly.app.


SITUACIÓN 


 


IMPORTANCIA

Para convencer a tu consumidor necesitas un buen porfolio de productos y/o servicios y poder mostrarlo con facilidad a través de tus oportunidades y tus pedidos. Podrás hacerlo a tiempo real, con lo que vas a ahorrar tiempo en la gestión comercial y vas a facilitar la creación de acciones necesarias para cerrar más ventas.

Ganarás control sobre lo que vendes y sobre tu estocaje. Y, en un futuro, crearás objetivos de venta por producto o grupo de productos.


¿CÓMO LO HACEMOS?

Puedes importar tus productos masivamente o crearlos manualmente.


IMPORTAR PRODUCTOS MASIVAMENTE

Te dejamos un vídeo que te servirá de ayuda.



CREAR PRODUCTOS MANUALMENTE

Te dejamos un vídeo que te servirá de ayuda.



TE PROPONEMOS
  • Haz un esquema y agrupa tus productos y/o servicios por categorías y subcategorías y por rangos de importancia, teniendo muy claro qué producto pertenece a cada categoría o subcategoría.
  • Ten claro cómo vas a trabajar con tus objetivos, por puntos, por facturación … ya que variará el valor que le debes asignar a tus productos.
  • Sube foto y descripción de todos tus productos y/o servicios, facilitarás el trabajo a tu equipo comercial y ganarás calidad en tus presupuestos.


RECUERDA

Estás trabajando la fase 2 del funnel: Cómo convencer a tus clientes.


  • Haz partícipe a toda la empresa de los cambios y objetivos que quieres conseguir.
  • Nuestra API: Podrás automatizar tus productos y/o servicios con tu ERP.


 AYUDA

Si tienes cualquier duda o consulta escribe a salesteam@salesly.app o reserva una sesión con nosotros en https://www.salesly.app/contact-assessor, estaremos encantados de ayudarte.


Un saludo y ¡gracias por utilizar Salesly.app! En el próximo tutorial, hablaremos sobre la Fase 3: Oportunidades’.

VER MÁS
Fase 3| Oportunidades

Es el momento de hablar de oportunidades.


SITUACIÓN 

 

IMPORTANCIA

Es imprescindible llevar un buen control de tus oportunidades para convencer a tu cliente y finalmente convertir en venta. Con el pipeline de ventas tendrás una previsión de ventas a corto/medio plazo muy acurada y tendrás muy claro qué acciones tienes que hacer para cerrarlas en la fecha esperada. Usando las oportunidades, ganas en agilidad ya que al cerrarlas se crea directamente el pedido.


¿CÓMO LO HACEMOS?


OPORTUNIDADES

Te dejamos un vídeo que te servirá de ayuda.



TE PROPONEMOS
  • Utiliza el pipeline de ventas en las oportunidades, es muy visual y da mayor resultado.
  • Da un valor real (€) a cada oportunidad, así tus previsiones de ventas serán más exactas.
  • Realiza reuniones periódicas con tu equipo de ventas para controlar el estado de las oportunidades.


RECUERDA
  • Estás trabajando la fase 3 del funnel: Cómo convencer a tus clientes.
  • Todos los campos son personalizables, si quieres modificar el nombre de los estados de tus oportunidades, puedes hacerlo en apartado Configuración/Configuración empresa.
  • Haz partícipe a toda la empresa de los cambios y objetivos que quieres conseguir.


 AYUDA

Si tienes cualquier duda o consulta escribe a salesteam@salesly.app o reserva una sesión con nosotros en https://www.salesly.app/contact-assessor, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo y ¡gracias por utilizar Salesly.app! Seguiremos con la Fase 4: Pedidos.

VER MÁS
Fase 4 | Pedidos

En este tutorial hablaremos sobre pedidos.


SITUACIÓN 

 

IMPORTANCIA

Es vital controlar el volumen y los estados de tus pedidos; de este modo serás más efectivo y ganarás en satisfacción llevando un mejor control de las distintas fases. Por otro lado, mejorarás mucho el feedback entre los distintos departamentos de tu empresa, así aumentarás la seguridad entre el departamento comercial y el administrativo.


¿CÓMO LO HACEMOS?


PEDIDOS

Te dejamos un vídeo que te servirá de ayuda.



TE PROPONEMOS

Analiza tu proceso de venta desde que el comercial cierra la oportunidad hasta que el cliente tiene su producto y/o servicio. Márcate las distintas fases que hay en este proceso y crea los diferentes estados que puede tener el pedido.


RECUERDA
  • Estás trabajando la fase 4 del funnel: Cómo convertir a tus clientes.
  • Todos los campos son personalizables, si quieres modificar el nombre de los estados de tus pedidos, puedes hacerlo en el apartado ‘Configuración/Configuración de empresa’.
  • Haz partícipe a toda la empresa de los cambios y objetivos que quieres conseguir.


 AYUDA

Si tienes cualquier duda o consulta escribe a salesteam@salesly.app o reserva una sesión con nosotros en https://www.salesly.app/es/contact-assessor, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo y ¡gracias por utilizar Salesly.app! Seguiremos con la Fase 5: Objetivos.

VER MÁS
Fase 5 | Márcate objetivos

¿Sabes hacia dónde quieres dirigir tu negocio? ¿Tienes tus metas claras?            



SITUACIÓN 

 


IMPORTANCIA

Es esencial tener unos objetivos claros para el éxito de tu empresa, así puedes dirigir tus acciones y esfuerzos hacia lo que realmente quieres convertir. Además, te sirven como fuente de motivación y compromiso para tu equipo.

Podrás escoger diferentes tipos de objetivos, según tu estrategia a seguir: Objetivos por visita, comisión, por cliente nuevo, campaña, objetivos y oportunidades.

Márcate objetivos y consigue una estrategia clara para tu negocio. Dirige, controla y revisa el éxito de tu actividad.


¿CÓMO LO HACEMOS?


Te dejamos un vídeo que te servirá de ayuda.



TE PROPONEMOS
  • Definir una estrategia clara sobre qué quieres conseguir con estos objetivos.
  • Tener muy claro su temporalidad (mensual, trimestral, anual…) y qué usuarios participan en ellos (individuales, grupales…).
  • Los objetivos deben ser alcanzables y medibles.
  • Busca la motivación y la implicación de tu equipo de ventas, siempre teniendo en cuenta la rentabilidad de la empresa.
  • Haz reuniones periódicas con tu equipo para hacer el seguimiento de los objetivos y valorar su efectividad.


RECUERDA
  • Estás trabajando la fase 5 del funnel: Cómo convertir a tus clientes.
  • Haz partícipe a toda la empresa de los cambios y objetivos que quieres conseguir.
VER MÁS
Fase 6 | Campañas y Mailchimp

Seguimos con la Fase 6: Campañas y Mailchimp.


SITUACIÓN 

 

IMPORTANCIA

Toda empresa necesita hacer campañas dirigidas y gestionar bien su base de datos, para atraer o fidelizar a sus consumidores. Así se aumenta la posibilidad de incrementar el up-selling, el cross-selling, captar a nuevos potenciales y hacer branding

Actualmente hay muchas posibilidades para hacerlo: newsletters, mail márqueting, márqueting de atracción, inbound márqueting, Facebook ADS, Insta ADS, entre otras; pero déjanos que te hagamos unas preguntas:

  • ¿Puedes hacer campañas dirigidas a tus clientes?
  • ¿Con qué frecuencia envías tus novedades?
  • ¿Conoces el impacto que causas cuando haces una campaña?
  • ¿Creas acciones determinadas con los clientes que han mostrado interés?
  • ¿Cuánto tiempo tardas en hacer todo esto?

Es vital montar acciones estratégicas y programarlas para el día que tú quieras, de forma periódica y conocer el impacto que has generado para poder crear otras nuevas oportunidades automáticamente.


¿CÓMO LO HACEMOS?


Te dejamos un vídeo con todos los detalles.



TE PROPONEMOS
  • Necesitas una API con Mailchimp para poder automatizar las campañas, como te hemos mostrado en el vídeo. Si ya eres usuario de Mailchimp solo tienes que enlazar con Salesly.app; si no lo eres, debes darte de alta en la plataforma, así podrás automatizar los resultados directamente en Salesly.app, ya sea en forma de oportunidad nueva, vista agendada, nueva campaña …
  • Definir una estrategia clara sobre qué quieres conseguir con las campañas que montes, captación de nuevos potenciales, fidelización, dar a conocer un nuevo producto …
  • Analizar el impacto y la conversión de cada campaña a través de los informes automatizados.
  • Haz reuniones periódicas con cada departamento para saber qué tipo de publicidad puedes hacer para potenciarlos.


RECUERDA
  • Estás trabajando la Fase 6, y en el funnel: Cómo atraer y fidelizar a tus clientes.
  • Con nuestra API, podrás automatizar tu márqueting con Mailchimp.
  • Haz partícipe a toda la empresa de los cambios y objetivos que quieres conseguir.


 AYUDA

Si tienes cualquier duda o consulta escribe a salesteam@salesly.app o reserva una sesión con nosotros en https://www.salesly.app/contact-assessor, estaremos encantados de ayudarte.


Un saludo y ¡gracias por utilizar Salesly.app! En el próximo tutorial trataremos la Fase 7: Analiza datos y toma decisiones inteligentes.

VER MÁS
Fase 7 | Analiza datos y toma decisiones inteligentes

Esta es la última fase de trabajo y vamos a hablar sobre la importancia de tomar decisiones basadas en el análisis de datos. Y, a partir de ahora, tendrás unos días para practicar todo lo aprendido.


SITUACIÓN 

 

IMPORTANCIA

Hoy te vamos a hacer más preguntas, sabrías decirnos …


  • ¿Cuántas ventas llevan tus comerciales?
  • ¿Cuál es el comercial con más ventas en cantidad? ¿Y cuál es sobre facturación?
  • ¿Cuántas interacciones con el cliente ha hecho hoy tu equipo comercial?
  • ¿Qué producto es el más vendido? ¿Cuál es el que te da más margen?
  • ¿Cuántos clientes nuevos has captado en un año?
  • ¿Cuántas oportunidades has ganado este mes? ¿Y cuantas has perdido?
  • ¿Qué media de días tardas para cerrar una oportunidad por mes?
  • ¿Cuál es el margen total de los pedidos vendidos?


Ya ves, que se puede analizar cualquier cosa y a tiempo real… ranking de productos, número de visitas hechas, facturación de la empresa, oportunidades abiertas, el ROI sobre acciones independientes …

Lo que es indispensable es saber qué quieres analizar y con qué finalidad. Hacerlo te dará una mayor seguridad en la toma de decisiones.


¿CÓMO LO HACEMOS?


Te dejamos un vídeo que te servirá de ayuda.



TE PROPONEMOS
  • Analiza lo que realmente va a hacer crecer tu empresa y créate un calendario de revisión de datos sobre cada punto.
  • Márcate puntos de mejora sobre el análisis de tus gráficas.
  • Haz partícipe a tu equipo comercial de los resultados que está teniendo la empresa sobre las estrategias marcadas.
  • Haz reuniones periódicas en cada departamento para saber cuál es su rendimiento real.
  • Descárgate en el panel inicial las gráficas más importantes para ti, para un mejor rendimiento y seguimiento de los resultados.


RECUERDA
  • Estás trabajando la fase 7, y en el funnel el ROI.
  • Haz partícipe a toda la empresa de los cambios y objetivos que quieres conseguir.


 AYUDA

Si tienes cualquier duda o consulta escribe a salesteam@salesly.app o reserva una sesión con nosotros en https://www.salesly.app/contact-assessor, estaremos encantados de ayudarte.


Un saludo y ¡gracias por utilizar Salesly.app!

VER MÁS
¿Necesitas ayuda?

Si te has encallado en algún proceso o si necesitas ayuda sólo tienes que decirlo.

Reserva día / hora y contactamos contigo.



No solo te resolveremos en el menor tiempo posible cualquier incidencia o duda técnica que puedas tener, sino que te ayudaremos con la implementación de Salesly.app.


Un saludo y ¡gracias por usar Salesly.app!

VER MÁS